Políticas institucionais

Confiança e transparência em cada atendimento.

Conheça os compromissos da Reinvent com a privacidade, a segurança das informações, o uso responsável do site e a proteção dos conteúdos.

Revisão institucional

Uma base comum

Quatro documentos, um mesmo compromisso.

As políticas foram organizadas para explicar, em linguagem direta, como o site funciona, quais dados podem participar do atendimento, quais limites orientam o uso dos conteúdos e quais condições se aplicam à navegação.

Elas também distinguem a atuação da Reinvent das plataformas e dos participantes externos envolvidos na certificação digital.

Princípios aplicados

Transparência sem transformar a leitura em burocracia.

01

Informação necessária

O site solicita apenas o que ajuda a organizar o atendimento e não cria uma conta pública para o visitante.

02

Segurança proporcional

O formulário possui proteção de sessão e o número de atendimento não é exposto diretamente no código público.

03

Responsabilidades separadas

WhatsApp, sistemas de emissão e participantes da ICP-Brasil possuem ambientes e deveres próprios.

04

Conteúdo responsável

Informações gerais orientam a decisão, mas requisitos regulatórios devem ser confirmados no procedimento aplicável.

Atendimento humano

Uma política ficou clara, mas a sua situação é específica?

Informe o documento e o assunto. A Reinvent orientará o canal adequado para a solicitação.

Solicitar orientação